Máte dotaz?
Jsme tady pro Vás. Rádi Vám pomůžeme s výběrem velikosti, tvaru i barvy květináče. Zanechte nám zprávu a my se Vám co nejdříve ozveme. Děkujeme!
Často kladené otázky
Objednávky
Objednávky se snažíme (pokud je to možné) odesílat nejlépe v den objednání, případně následující den. Samotné doručení dopravcem pak trvá 24-48 hodin.
Všechny zásilky balíme s co největší péčí tak, aby se jim při přepravě nic nestalo. Pokud uvidíte že vám chce dopravce předat poškozený balík, odmítněte jej převzít.
Vrácení nebo výměna
Pokud chcete květináč vrátit, máte na to ze zákona 14 dní. V tomto případě jej, prosím, pošlete na adresu našeho skladu. Prosíme, aby jste jej pořádně zabalili aby se při dopravě nepoškodil. Za poškozený produkt není možné vrátit peníze.
Kontakty
Fakturační adresa
Adresa pro vyzvednutí a vrácení zboží
Maršálka Rybálka 223,08
Pchery
+420 605 333 955
info@provencelia.cz